นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga863
tga863 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tga863
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัยเด็ดขาด
ความโปร่งใสในการเก็บข้อมูล
tga863 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลประเภทใด เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด
สิทธิ์เต็มในข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมซัปพอร์ต tga863 ที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tga863 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log และตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก tga863 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การเก็บรักษาและระยะเวลาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
tga863 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่จัดส่ง / ที่อยู่อาศัย (ในกรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงินสำหรับการฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต (เมื่อจำเป็น)
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
tga863 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, อีเมล, เอกสารยืนยันตัวตน |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการใช้งาน |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC) | ข้อมูลตัวตน, IP, ประวัติธุรกรรม |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อได้รับความยินยอม) | อีเมล, ชื่อ, ประวัติการเล่น |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตัวตน, ประวัติธุรกรรม |
tga863 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องเสมอ ซึ่งได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่าง tga863 กับสมาชิก เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม
- ความยินยอม: กิจกรรมที่ต้องการความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับโปรโมชันทางอีเมล สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- พันธะทางกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายบังคับ เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/KYC และการตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ
tga863 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีพันธะตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและตรวจสอบการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
tga863 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่า
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจ ต้องได้รับความยินยอมก่อนการใช้งาน
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
tga863 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (มาตรฐาน AML) |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| บันทึกการติดต่อซัปพอร์ต | 3 ปี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tga863 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tga863 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อ ไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ต tga863 โดยตรง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
tga863 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและการเข้าถึงภายใน
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การติดตามและแจ้งเตือนภัยคุกคาม แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัย สำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
- แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
แม้ว่า tga863 จะดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมทั้งหมด ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
ในบางกรณี tga863 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศอื่น เช่น ผ่านระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว tga863 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tga863 โดยตรง
tga863 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tga863 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
- การอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- การส่งอีเมลแจ้งสมาชิกในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ tga863 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tga863 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เวลาให้บริการ: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกวัน 24 ชั่วโมง
เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจได้
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ tga863
มั่นใจในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราแล้ว? สำรวจบริการและโปรโมชันสุดพิเศษ ที่ tga863 จัดเตรียมไว้สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน